Berlaku sejak 2 Agustus 2026
Syarat & Ketentuan
Dengan memakai Gempay Topup, Anda menyetujui ketentuan berikut. Pastikan nomor tujuan, produk, dan nominal sudah benar sebelum membayar karena produk digital yang berhasil dikirim tidak dapat ditarik kembali.
1. Pemesanan dan pembayaran
Harga serta biaya pembayaran ditampilkan sebelum pesanan dibuat. Pesanan baru diproses setelah pembayaran terkonfirmasi oleh penyedia pembayaran atau saldo Gempay berhasil didebit.
2. Nomor tujuan
Pengguna bertanggung jawab memastikan ID, nomor telepon, zone ID, atau data tujuan lainnya benar. Transaksi digital yang sukses ke tujuan yang diberikan tidak dapat dibatalkan.
3. Kegagalan dan refund
Jika supplier menyatakan transaksi gagal setelah pembayaran diterima, dana dikembalikan otomatis ke saldo akun member, termasuk biaya pembayaran yang tercatat pada pesanan. Pesanan tamu yang tidak mempunyai dompet saldo ditangani melalui peninjauan manual.
4. Saldo Gempay
Saldo hanya dapat dipakai membeli layanan dan keanggotaan di situs ini. Saldo bukan rekening bank, tidak berbunga, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat ditarik menjadi uang tunai.
5. Penggunaan yang dilarang
Dilarang menyalahgunakan rate limit, signature, callback, promosi, atau sistem pembayaran; mengakses data pengguna lain; serta memakai layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
6. Gangguan layanan
Ketersediaan produk mengikuti supplier dan dapat berubah karena stok, cut off, atau pemeliharaan. Kami akan menjaga status transaksi dan refund tetap dapat ditelusuri saat layanan eksternal terganggu.
7. Hubungi kami
Pertanyaan mengenai transaksi atau ketentuan ini dapat dikirim ke support@gempaytopup.com. Sertakan nomor invoice, tetapi jangan pernah mengirim password, API secret, atau kode pemulihan 2FA.